美国超过 8 成的老闆在监控员工,你聊天聊多久他们都知道

美国超过 8 成的老闆在监控员工,你聊天聊多久他们都知道

美国有超过 80%的企业都在监视员工

过去 曾有报告指出美国有 80%的企业都在监视员工 ,这还只是 2001 年的资料,那时的美国企业监视包含电子邮件、电视、电话。近期的 2016 年资料更指出有 2/3 的美国企业都会监视员工的电脑,包含键入什幺文字、运行什幺程式,都能查的一清二楚,这些软体会以静默模式运作,无法被发现或关闭。

如果这些指控跟调查都属实,那随着科技演进,这对员工们可不是一个好消息。

一年前,英国报纸 the Telegraph 的员工发现他们的桌下有奇怪的黑色盒子,上面写着「OccupEye」的字样。那些作者和编辑担心这些奇怪的装置是否是在监视他们的行动,确认他们有没有留在桌前,他们更担心这些装置是否有装进厕所,刺探他们的隐私与休息。电报公司方辩驳 那是为了节省能源而装设的装置,旨在确认每个座位的温度是否合宜 。但最终他们以设备损坏为藉口,撤销了这些玄之又玄的黑色小盒子。

大多数的建筑物都有装设感测器,只是你不知道

智慧建筑公司 Enlighted 的首席执行官说:「大多数人在走进建筑物时,都没有注意到这些装置」他们公司的感应器正在收集超过 350 家公司的数据,包括 15%的财星 500 强的企业 。这些感应器被隐藏在灯光,ID 识别证和其他地方,跟踪诸如会议室使用,员工下落之类的事情 ,甚至多久有人没有和另一个同事说话,这些隐藏在不起眼角落的装置都能感受到。

支持公司置入这些装置的声音认为,这一切都是为了效率,就如 热感测器可以用来观测员工如何在办公室中移动,协助调整动线,最大化空间 ,就如前文所提之 OccupEye 等装置,同时还可以藉此资料调整 HVAC(暖通空调),让室内可以维持在一个舒服的温度。

Gensler 是一间办公室设计公司,他们在纽约的办公室空间就拥有超过 1000 个传感器 ,他们把这些传感器塞在灯具里面,这些微小的传感器可以监测检测运动,日光和能量使用。它还可以学习人类的生活习惯,在适当的时机调整灯光,达到节约资源的效果。到目前为止,Gensler 已经节省了 25%的能源成本。它估计公司的投资安装成本约为每平方英尺 1.70 美元,约 20 万美元,将在五年内持平。

「监测员工」并不犯法

这件事看起来很可怕,但在法律上是完全站得住脚的。「雇主可以在不涉及浴室的工作场所做任何类型的监测」 国家工作室研究所总裁刘易斯·马尔比针对这件事做出了这样的法律解释。因此美国的法律是允许雇主做这些监视的,只要不要装到厕所、浴室里,都是可以接受的範围,因此雇主也可以造他们自己的「索伦之眼」,监控办公室的天下苍生。

但很多人是可以接受被监视这件事的,他们认为这样让事情变得更轻鬆。「他们并不打扰我,他们让事情变得更轻鬆。」设计师 Gensler Luke Rondel 这幺说。皮尤研究中心去年做的调查,就显示 美国的劳工较能接受以「安全」为名义容忍监控和数据收集。

波士顿谘询公司(BCG)在他们曼哈顿的新办公室裏面, 找了一百名志愿者,在他们的员工识别证上面装上位置感应器以及麦克风 ,打算观察员工在办公室中的互动。他们想藉此观察办公室的设计如何影响员工互动。很多舆论批评他们这个是专制的,且侵略性的意图控制员工,BCG 则不这幺认为,因为收集到的数据是匿名的,且他们承诺这个实验不会影响员工的绩效考核。

提升工作效率?监视员工?

传感器的应用还有更精细化的可能,Enlighte0d 他们正在设计出一种新的感应器,可以 透过程式与 ID 识别证里面的感应器追蹤特定个人 。Enlighte0d 的 CEO Costello 认为这是一个更有效率的沟通方式「这比你发一堆 email 跟 Slack 然后苦苦地等要好多了」。很多企业已经找上他们,希望透过这个能让安排会议更有效率,这就像是把 Fackbook 的社交生活搬到现实世界中一样。「你得习惯这样的改变」Costello 说「如果你不能接受这样的改变,你也不能反应太大,因为这样的文化即将掀起飓风式的改革,你就算反对也只会被泼冷水而已」。

我们不难想像在未来办公室内你的一举一动都会被清楚的看透,这一切甚至会包含你的绩效考核,你的升迁。那些趁老闆不注意时偷偷做些小娱乐的行为在未来可能都很难被放过。与此同时不得不担心一下 未来员工会不会比现在更被视为一串生冷的数字与分数,而失去了人性? 那跟请人工智慧也没有什幺差别了。

 

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骇到你家!73,000 支监视器遭「合法」偷窥,台湾 155 部影片无料观赏
连 Google Maps 都输,它让每个人都能即时监视整个地球 参考资料
大纪元-
调查表明﹕80%的美国企业对员工通讯进行监视

壹读-
全美 2/3 企业监视员工电脑 可知晓输入内容与运行程序

Bloomberg-
New Office Sensors Know When You Leave Your Desk
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